新媒体运营主要做哪些工作?

作为一个还在学习新媒体运营的新手,近日复习了一下新媒体运营主要需要做的工作,今天在这里复盘一下。

首先,要知道新媒体运营做哪些工作就要知道什么是新媒体运营?

所谓的新媒体运营,就是通过例如公众号、知乎、微信群等各种新媒体的渠道,让更多的人了解企业和产品,并进一步的加深企业和潜在用户之间的联系,最后完成转换。并通过后续服务,和老用户进行持续性交易。

其次,大家要了解新媒体运营这份工作的目标是什么?

新媒体运营岗位最重要的目的就是获得转化率。让潜在用户知道产品并最终购买产品,甚至进行持续性交易。

最后,大家再来说说新媒体运营主要需要做哪些工作。

1、内容创作。包括根据潜在用户的需求,通过图文,视频等方式进行创作,以进行拉新,获取潜在用户。

2、渠道运营。分析不同渠道的特性,然后将创作出来的内容根据各平台的特点,进行排版并发布到相应的平台。

3、用户运营。包括售前和售后。售前的用户运营更多对潜在用户进行优惠活动等的分享,比如在朋友圈或者粉丝社群里发布一些激发大家参与的活动以激发潜在用户的转化。而售后则是针对已经完成转化的用户进行后续服务,使他们成为忠实用户,并完成持续性转化。

4、活动运营。包括定期的举行一些线上线下的活动,来进行拉新、促活和留存。

5、数据分析。对各个平台进行数据监测和分析,再通过A/B测试等方式,从排版,内容匹配等不同方面优化运营策略,以拉取更多的新用户,获得更高的转化率。

以上就是新媒体运营主要需要做的5个工作。

推荐阅读更多精彩内容